Menu
Szukaj


Starsze prace
27-05-2013
· Mechanizmy władzy i kontroli w kontekście rozwoju filozofii
26-03-2013
· Problem bezpieczeństwa energetycznego Polski w kontekście członkostwa w UE
· Motywowanie pracowników jako funkcja zarządzania zasobami ludzkimi w przedsięb.
· Partnerstwo wschodnie - relacje UE z Ukrainą
11-03-2013
· Prawo autorskie
28-01-2013
· Aspekty terroryzmu na świecie
23-01-2013
· Rola i zadania Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego w świetle obowiązującego praw
15-01-2013
· Badanie bezpośredniego utleniania metanu do metanolu
09-01-2013
· Środowisko rodzinne dzieci nadpobudliwych psychoruchowo na przykładzie rodzin...
02-01-2013
· Etyka i społeczna odpowiedzialność biznesu
31-12-2012
· Kampania reklamowa w internecie na przykładzie kampanii zamku
· Internetowe sklepy sportowe
· Instrumenty CRM
28-12-2012
· Problematyka własności i finansowania wybranych uzdrowisk nadbałtyckich
27-12-2012
· Nauczyciele wobec dziecka krzywdzonego w szkole
21-12-2012
· Zadania i zasady funkcjonowania straży miejskiej
06-12-2012
· Historia polskiej motoryzacji
03-12-2012
· Amortyzacja jako instrument polityki oddziaływania na wynik przedsiębiorstwa
26-11-2012
· Jak zahamować zmiany klimatyczne bez szkody dla wzrostu gospodarczego
· Monitoring w zarządzaniu oczyszczalnią ścieków
23-11-2012
· Rynek kart płatniczych w Polsce na przykładzie oferty Banku Pekao S.A.
19-11-2012
· Mobbing przykładem zachowań patologicznych w organizacji
· Odszkodowania od firm ubezpieczeniowych dla poszkodowanych w wypadkach komunik.
16-11-2012
· Charakterystyka chorób cywilizacyjnych - przyczyny
· Gospodarka mieszkaniowa w gminie X
15-11-2012
· System wyborczy w Rzeczypospolitej Polskiej
06-11-2012
· Franchising jako najbardziej dynamiczna forma rozwoju gospodarczego
· Etyczne aspekty zarządzania w organizacji
· Działania Unii Europejskiej na rzecz ochrony środowiska
· Dysleksja w koncepcjach psychologiczno-pedagogicznych

Starsze prace
Ankieta
Jakie prace Cię interesują?

Prace magisterskie
Prace licencjackie
Prace inżynierskie
Inne prace dyplomowe



Wyniki | Ankiety

Głosów 17806
Podobne serwisy
Zastosowanie systemów ekspertowych w obsłudze klientów sklepów internetowych

Informatyka Anonymous napisał "Praca magisterska napisana
w Katedrze Informatyki w Górnośląskiej Wyższej Szkole Handlowej im. Wojciecha Korfantego w Katowicach.


WSTĘP 5
ROZDZIAŁ I CHARAKTERYSTYKA FUNKCJONOWANIA SKLEPÓW INTERNETOWYCH 8
1.1 WPROWADZENIE 8
1.1.1 Rodzaje sklepów internetowych 8
1.1.2 Zasady funkcjonowania sklepów internetowych 9
1.1.3 Wady i zalety sklepów internetowych 11
1.2 CZYNNIKI DECYDUJĄCE O POPULARNOŚCI SKLEPÓW INTERNETOWYCH 13
1.2.1 Lojalność klienta 19
1.3 DORADZTWO I OBSŁUGA KLIENTÓW W SKLEPACH INTERNETOWYCH 26
1.3.1 Czynniki decydujące o dokonaniu zakupu 26
1.3.2 Metody komunikacji z klientem 28
1.3.3 System ekspertowy jako potencjalny doradca 31
ROZDZIAŁ II ISTOTA TECHNOLOGII SYSTEMÓW EKSPERTOWYCH (SE) 33
2.1 POJĘCIE SYSTEMÓW EKSPERTOWYCH 34
2.1.1 Obszary zastosowań SE 36
2.1.2 Wady i zalety SE 37
2.1.3 Architektura SE 38
2.2 POZYSKIWANIE WIEDZY 40
2.3 REPREZENTACJA WIEDZY W SE 43
2.3.1 Logika formalna 44
2.3.2 Nieformalne metody przedstawiania wiedzy 47
2.4 STRATEGIE ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW 50
2.4.1 Rozwiązywanie problemów metodami AI 51
2.4.2 Strategie rozwiązywania sytuacji konfliktowych 59
2.5 TWORZENIE SE 60
2.5.1 Analiza wstępna 61
2.5.2 Analiza i projektowanie 62
2.5.3 Wykonanie prototypu 63
2.5.4 Implementacja 63
2.5.5 Wdrożenie 63
2.5.6 Eksploatacja 64
2.5.7 Narzędzia stosowane w tworzeniu SE 64
ROZDZIAŁ III SYSTEM SZKIELETOWY PC-SHELL 66
3.1 ARCHITEKTURA 66
3.1.1 Moduł sterujący 68
3.1.2 Translator języka opisu bazy wiedzy 68
3.1.3 Reprezentacja wiedzy 68
3.1.4 Elementy architektury tablicowej w systemie 69
3.1.5 Symulator sieci neuronowej 69
3.1.6 Wnioskowanie 70
3.1.7 Wyjaśnienia 70
3.1.8 Parametryzacja baz wiedzy 71
3.2 KOMUNIKACJA Z INNYMI APLIKACJAMI 71
3.2.1 Dostęp do baz danych 71
3.2.2 Dynamiczna wymiana danych (DDE) 73
3.2.3 Automatyzacja OLE 76
3.2.4 Integracja z innymi aplikacjami 77
3.2.5 Współpraca z WWW 78
ROZDZIAŁ IV KONCEPCJA INTERNETOWEGO SERWISU DORADCZEGO DLA BRANŻY ROWEROWEJ 79
4.1 CHARAKTERYSTYKA BRANŻY ROWEROWEJ 79
4.2 INTERNETOWY SKLEP ROWEROWY 80
4.2.1 Konfiguracja 80
4.2.2 Opis produktów 82
4.2.3 Ilustracja oferty 84
4.2.4 Sprzedaż krzyżowa (cross-selling) 85
4.2.5 Proces komunikacji i obsługi 85
4.2.6 Promocja sprzedaży 86
4.2.7 Doradztwo w sklepach rowerowych 86
4.3 MOŻLIWOŚCI USPRAWNIENIA PRZEBIEGU PROCESU ZAKUPU W SKLEPIE INTERNETOWYM 88
4.4 KONCEPCJA SYSTEMU EKSPERTOWEGO DLA INTERNETOWEGO SKLEPU ROWEROWEGO 90
4.4.1 Analiza i projektowanie 90
4.4.2 Wykonanie prototypu 93
ZAKOŃCZENIE 108
WYKAZ LITERATURY 110
SPIS TABEL 113
SPIS RYSUNKÓW 114"
Wysłano dnia 19-02-2007 o godz. 10:01:23 przez prace dyplomowe
 
Pokrewne linki
· Więcej o Informatyka
· Napisane przez prace dyplomowe


Najczęściej czytana praca o Informatyka:
Bezprzewodowe sieci LAN

Oceny pracy
Wynik głosowania: 0
Głosów: 0

Poświęć chwilę i oceń tę pracę:

Wyśmienity
Bardzo dobry
Dobry
Przyzwoity
Zły

Opcje
 
 
2004 Portal dla Studentów. All rights reserved