Charakterystyka wybranych działań promocyjnych firmy Coca-Cola

5/5 - (1 vote)

Od roku 1991 największymi reklamodawcami w Polsce stają się tak znane międzynarodowe koncerny, jak Coca-Cola, Procter & Gamble, Unilever, Benckiser, Henkel, Master Foods, Pepsico, Danone, Nestlé i S.C. Johnson. Od roku 1996 wyraźniej zaznaczają swoją obecność sieci telefonii komórkowej (Era i Plus; wcześniej – ale z mniejszym wysiłkiem finansowym – debiutował Centertel). Końcówka dekady lat 90 to wyraźniejsza promocja firm ubezpieczeniowych oraz funduszy emerytalnych.

Koncern Coca-Coli to firma, która korzysta z wszystkich kanałów reklamowych. Jej reklamy pojawiają się w prasie, radiu, telewizji, atakują z billboardów i internetowych banerów. Reklamy tej firmy są bardzo mocno złączone z cyklem rodzinnego życia. Coca-cola towarzyszy konsumentom w święta takie, jak Boże Narodzenie czy Nowy Rok. Ten napój popijają sławni ludzie sportu, gwiazdy kina i piosenki.

Podstawą reputacji i dobrego imienia firmy Coca-Cola jest zaufanie. Poprzez tworzenie wizerunku wzorowego obywatela, wzmacnia ona ten wizerunek i stale buduje zaufanie. To jest podstawą The Coca-Cola Promise-dawać korzyść i orzeźwienie każdemu, kto ma jakikolwiek związek z firmą i jej produktami. Dlatego też Coca-Cola na całym świecie włącza się w różnego rodzaju inicjatywy, które pomagają ludziom cieszyć się każdą chwilą.

Firma Coca-Cola istnieje po to, aby przynosić korzyści i orzeźwienie wszystkim, którzy mają z nią coś wspólnego. Główne przesłanie firmy jest proste, jednomyślne i ponadczasowe. Brzmi ono tak: „Gdy dostarczamy orzeźwienia, wartości, radości i zabawy naszym udziałowcom, wtedy wiemy, że skutecznie dbamy i chronimy nasze marki, szczególnie Coca-Colę. Jest to droga do spełnienia naszego podstawowego obowiązku zapewnienia satysfakcjonujących zysków właścicielom naszej firmy”[1].

Od początku swojej działalności w Polsce, Coca-Cola aktywnie włącza się w różne akcje promocyjne jak również te o charakterze charytatywnym.

Oto niektóre z działań podjętych przez firmę Coca-Cola:

 Przywróćmy radość

W 2001 roku Coca-Cola przyłączyła się do akcji pomocy powodzianom w Polsce południowej. We współpracy z tygodnikami „Naj” i „Gala” została partnerem Polskiej Akcji Humanitarnej. Program obejmował pomoc charytatywną dla kilku tysięcy dzieci z województw poszkodowanych w powodzi (małopolskiego i świętokrzyskiego). Działania obejmowały różne aktywności:

Dostarczanie przez semestr szkolny nektarów Cappy Ekstra wzbogaconych witaminami i wapniem. Szkoły objęte pomocą-SP w Podlipiu, SP w Bolesławiu, SP w Rzepienniku Strzyżewskim, SP w Białce, SP nr 3 w Ostrowcu Świętokrzyskim.Całkowity koszt to ok. 56.833 PLN.

Zakup dwóch gimbusów dowożących dzieci do szkół dla Gmin Gródek nad Dunajcem i Bodzechów.

Całkowity koszt to ok. 258.775 PLN.

Zakup wyprawek gimnastycznych. Dwie szkoły otrzymały wyprawki sportowe (dresy, koszulki, spodenki): SP im. M. Reja w Grzechyni oraz SP w Hucie Nowej. Koszt wyprawek to ok. 29.204 PLN.

Coca-Cola przekazała czek na 100.000 USD Polskiej Akcji Humanitarnej w ramach akcji „Przywróćmy radość”[2].

Nadzieja nie tonie

Aby pomóc dzieciom osób poszkodowanych w czasie powodzi w 2001 roku, Coca-Cola Polska wyprodukowała 200 puszek z limitowanej serii Nadzieja nie tonie. Spośród nich 20 zostało sprzedanych na internetowej aukcji. Ta niezwykła seria charakteryzowała się odmienną szatą graficzną – puszki Coca-Coli tym razem zdobiły dziecięce rysunki. Ponadto każda z 20 puszek, które były wystawione do licytacji, była podpisana własnoręcznie przez ówczesnego Dyrektora Generalnego Coca-Cola Polska, Thomasa Krennbauera. Była to pierwsza tego typu licytacja w Polsce, mająca jednocześnie zasięg ogólnoświatowy[3].

Wyczaruj dziecku książkę

Także w 2001 roku Coca-Cola realizowała program w ramach którego przekazała do 1650 najbardziej potrzebujących szkolnych bibliotek ponad 82 tysiące książek.

Akcja rekrutacja

Firma Coca-Cola organizuje rokrocznie konkurs pod nazwą „Akcja-Rekrutacja.” Akcja adresowana jest do studentów ostatnich lat kierunków ekonomicznych i marketingowych. Do udziału w konkursie mogą się zgłaszać trzyosobowe drużyny. Zadanie konkursowe polega na zbudowaniu strategii marketingowej (w języku angielskim, odnośnie wybranego produktu) dla firmy Coca-Cola Poland Services, działającej na terenie danego  województwa. Nagrodami są kilkumiesięczne, płatne praktyki w wybranych europejskich oddziałach The Coca-Cola Company (staż w działach marketingu lub PR firmy Coca-Cola)[4].

Sportowe fascynacje

Coca-Cola od lat wspiera sport na całym świecie, na wszelkich poziomach, począwszy od Igrzysk Olimpijskich a kończąc na podwórkowych turniejach piłki nożnej dla dzieci i młodzieży. Partnerstwo z FIFA oznacza sponsorowanie mistrzostw świata w piłce nożnej, włączając także turnieje finałowe drużyn kobiecych i juniorów. Coca-Cola obecna jest na wszystkich Igrzyskach Olimpijskich (poczynając od 1928 roku i zawodów w Amsterdamie) jako strategiczny partner Międzynarodowego Komitetu Olimpijskiego.

Najważniejszym sportowym programem Coca-Coli w Polsce jest piłkarski turniej dla szkół podstawowych i gimnazjów. Rozgrywany od 1999 roku, przy współpracy z Polskim Związkiem Piłki Nożnej, jest stałym elementem młodzieżowych rozgrywek piłkarskich. Turniej Coca-Cola Cup, w którym bierze udział co rok kilkadziesiąt tysięcy młodych piłkarzy reprezentujących kilka tysięcy szkół z całej Polski, jest największą tego typu imprezą w naszym kraju.

Olimpiady specjalne

Od 1968 roku firma Coca-Cola jest globalnym sponsorem i jednym ze stałych partnerów Olimpiad Specjalnych. Thimothy P. Shriver, prezydent Special Olympics Inc. nazwał Coca-Colę jednym z najbardziej oddanych korporacyjnych partnerów Olimpiad Specjalnych.

Coca-Cola stworzyła również lokalne programy współpracy z Olimpiadami Specjalnymi w ponad 160 krajach. Firma, poza wsparciem finansowym imprez, przekazuje również napoje i prezenty dla uczestników zawodów.

W 2001 roku na stadionie Legii został rozegrany Europejski Turniej Piłki Nożnej Olimpiad Specjalnych. W zawodach wzięli udział upośledzeni umysłowo zawodnicy z wielu krajów Europy[5].

Srebrne Zauroczenie

Od początku stycznia do końca marca 2003 roku trwała  promocja Coca-Coli light „Srebrne zauroczenie”.

O decyzji przygotowania promocji konsumenckiej zadecydował sukces rynkowy Coca-Coli light–udział w segmencie napojów gazowanych typu light wzrósł z 46% w 2001 do 65% w 2002 roku (źródło: Canadean). Promocja „Silver Temptation” po raz pierwszy została przeprowadzona w Irlandii w 2000 roku. Od tego czasu podobne akcje promocyjne przyczyniły się do sukcesu marki na wielu innych europejskich rynkach, między innymi w Wielkiej Brytanii, Rosji, Węgrzech, Czechach i Słowacji.

Polscy konsumenci  mieli możliwość wygrania wiele atrakcyjnych nagród:
· 2 srebrnych samochodów Honda CR-V,
· 10 Kart Kredytowych Critibank Visa Silver z 20,000 zł na koncie,
· 10,000 srebrnych parasoli z logo Coca-Coli light[6].

Pierwszy konkurs fotograficzny

25 maj 2003 roku to dzień, w którym  rozpoczął się Konkurs Fotograficzny dla licealistów pod hasłem: ”Chce się żyć!”. Zadaniem uczestników konkursu było zilustrowanie radosnych chwil w otaczającym świecie. Konkurs był skierowany do młodzieży licealnej w całej Polsce, która nie przekroczyła 20 roku życia. Konkurs fotograficzny firmy Coca-Cola to zachęta dla młodych ludzi, aby pokazali swój świat za pomocą zdjęć – radość, satysfakcję, uniesienie – wszystko to, co daje im chęć do życia[7].

Coca-Cola jako korporacja o wieloletniej tradycji, ugruntowanej pozycji i międzynarodowym zasięgu jest firmą, która w pełni realizuje wszelkie działania związane z promocją. Jest organizatorem i sponsorem wielu imprez oraz akcji, które umacniają zaufanie potencjalnych nabywców. Wspomagają one także kreowanie wizerunku firmy oraz pozwalają się jej utrzymać na najwyższym miejscu w rankingu firm o najkorzystniejszym image’u.


[1] http://www.cocacola.com.pl/u235/navi/28299

[2] http://www.cocacola.com.pl/u235/navi/28189

[3] http://www.cocacola.com.pl/u235/navi/28371

[4] http://www.cocacola.com.pl/u235/navi/28376

[5] http://www.cocacola.com.pl/u235/navi/28187

[6] http://www.cocacola.com.pl/u235/navi/28520/xnavi/27710

[7] http://www.cocacola.com.pl/u235/navi/28574

Podsumowanie pracy magisterskiej

5/5 - (1 vote)

Niniejszy plan został napisany z myślą o potencjalnych inwestorach i sponsorach. Starano się w nim przybliżyć osobom zainteresowanym idee przyświecające działalności klubu, oraz zachęcić wszystkich zainteresowanych do udziału w niezwykłym projekcie, jakim jest rozwój K.S. „Ruchu” Chorzów SSA.

Jedno jest pewne: piłka nożna to ważna dziedzina życia zawodowego wielu ludzi, a uzyskanie wyników sportowych – wybitnych – wymaga ponoszenia znaczących nakładów związanych z coraz większym wydatkowaniem energii psychofizycznej, czasu poświęconego na przygotowania, kosztów inwestycyjnych i finansowych. Należy także pamiętać, że często nakłady nie przynoszą spodziewanych efektów, są niewspółmierne, tj. zbyt duże w stosunku do wartości społecznej wyników sportowych (zainteresowania mediów, sympatyków, sponsorów). Niekiedy jednak stosunkowo niewielkie nakłady gwarantują uzyskanie dobrych wyników.

„Ruch” Chorzów SSA jest przygotowana na każdą z wyżej wymienionych ewentualności. „Ruch” przygotowuje sformalizowane strategie w postaci dokumentów i wytycznych, oraz planów wprowadzania dla każdej z wymienionych strategii. Przygotowywane dokumenty zawierać będą:

  • Plan marketingowy,
  • Strategie i plany działań (kluczowe projekty),
  • Analizę potrzeb (w tym finansowych),
  • „One Page Plan”,
  • Plany realizacji,
  • Plan systemu kontroli i oceny wyników.

Zakończenie pracy magisterskiej

Marketing klubu piłkarskiego to kompleksowe działania, które mają na celu budowanie wizerunku, zwiększenie rozpoznawalności oraz generowanie przychodów poprzez zaangażowanie kibiców, sponsorów i partnerów biznesowych. Wizerunek klubu jest kluczowym elementem marketingu, a jego kreowanie opiera się na tradycji, sukcesach sportowych, społeczności kibicowskiej i wartościach, które klub reprezentuje. To właśnie te aspekty pozwalają wyróżnić klub na tle konkurencji i przyciągnąć większą liczbę sympatyków.

Media społecznościowe są jednym z najważniejszych narzędzi współczesnego marketingu piłkarskiego. Platformy takie jak Facebook, Instagram, Twitter czy TikTok umożliwiają klubom bezpośrednią interakcję z kibicami, udostępnianie treści związanych z codziennym życiem drużyny, promocję wydarzeń czy produktów. Aktywne działania w mediach społecznościowych zwiększają lojalność fanów i ich zaangażowanie.

Merchandising, czyli sprzedaż gadżetów klubowych, to kolejny istotny obszar marketingu. Koszulki, szaliki, czapki i inne akcesoria z logo klubu nie tylko generują dochody, ale także wzmacniają identyfikację kibiców z drużyną. Ważne jest również oferowanie produktów w sklepach stacjonarnych i internetowych, co umożliwia dotarcie do szerszej grupy klientów.

Organizacja wydarzeń i aktywności lokalnych pozwala klubowi nawiązać bliższe relacje z społecznością. Spotkania z piłkarzami, turnieje piłkarskie dla dzieci, czy działania charytatywne budują pozytywny wizerunek i zacieśniają więzi z mieszkańcami regionu.

Współpraca z sponsorami i partnerami biznesowymi jest kluczowym źródłem finansowania klubu. Partnerzy oczekują, że współpraca z klubem przyniesie im korzyści wizerunkowe i biznesowe, dlatego istotne jest tworzenie wartościowych ofert sponsorskich. Klub może oferować ekspozycję logo sponsora na koszulkach, banerach stadionowych, czy w materiałach promocyjnych.

Marketing cyfrowy pozwala na wykorzystanie narzędzi takich jak reklamy online, kampanie e-mailowe czy programy lojalnościowe, aby lepiej dotrzeć do kibiców i zwiększyć sprzedaż biletów czy produktów. Personalizacja ofert oparta na analizie danych o kibicach umożliwia bardziej efektywne działania promocyjne.

Podsumowując, skuteczny marketing klubu piłkarskiego to połączenie tradycyjnych wartości z nowoczesnymi narzędziami promocji. Kluczowym celem jest budowanie silnej społeczności fanów, która stanowi nie tylko wsparcie podczas meczów, ale także fundament finansowy i wizerunkowy klubu.

Klub sportowy to bardzo skomplikowana organizacja, a zarządzanie nim w polskich realiach jest bardzo trudnym zadaniem. W codziennej działalności przenika się wiele elementów, poza nieustanną walką o zapewnienie płynności finansowej, należy pamiętać o relacjach z innymi niezwykle ważnymi podmiotami oraz instytucjami. W otoczeniu klubu pojawiają się kibice, media, politycy, instytucje finansowe, sponsorzy, służby bezpieczeństwa itd., zatem koordynacja działań oraz zapanowanie nad tak dynamicznym otoczeniem jest niezwykle trudnym zadaniem. Aby wesprzeć szereg podejmowanych decyzji, warto wykorzystać podstawowe narzędzia analizy ekonomicznej przedsiębiorstwa, jakim bez wątpienia jest klub sportowy.

Rozwój marketingu w tak burzliwym otoczeniu jest chaotyczny. Wiele decyzji podejmuje się w klubach intuicyjnie, co uzależnione jest w dużej mierze od problemów finansowych. Nadal w niewielu klubach wyznacza się cele strategiczne, ocenia sytuację, przeprowadza badania. Najważniejszym zadaniem większości polskich organizacji sportowych jest zapewnienie płynności finansowej oraz redukcja narastających długów. Z tych też względów planowaniu marketingowemu nie poświęca się zbyt dużo czasu, a w przypadku braku środków nie ma też szans na jego realizację wg nakreślonego planu i harmonogramu. W takiej sytuacji zazwyczaj przychodzą kibice, którzy realizują wiele projektów, nie oczekując w zamian wynagrodzenia. Kibic jest gotowy pracować na rzecz klubu do pewnego etapu, po czym jego wkład stopniowo maleje, tym bardziej, jeśli polityka prowadzona przez zarząd klubu nie wzbudza jego zaufania, a sam kibic nie czuje się doceniony i dowartościowany. Jednak często o braku pomysłu na rozwój marketingu decyduje niekompetencja osób zarządzających.

Błędów w tej sferze nie uniknięto również w K.S. ”Ruch” Chorzów SSA, ale najważniejszym jest na bieżąco wyciągać z nich wnioski, aby dalsze działania w celu przywrócenia dawnego blasku „niebieskiej eRce” przyniosły oczekiwane efekty. Efekty zarówno na niwie organizacyjnej, jak i sportowej. Mieszkańcy Chorzowa i innych miast, którym klub z ul. Cichej 6 jest bliski sercu, jak najbardziej zasługują na taki sukces!